CISM 7개의 핵심적인 단계
단계 개입시기 목표 대상
사전준비
(Pre-crisis preparation)
위기 이전 스트레스 관리 교육,
스트레스 내성 및 위기완화훈련
대처기술 향상시키기
개인
기관
Demobilization
Crisis Management Briefing(CMB)
위기 직후 스트레스 관리
정보제공 및 복원을 위한 자문
학교 및 지역사회지지 프로그램을 통한 지원
대규모 집단
기관
Defusing 위기이후
(12시간 이내)
급성증상 완화
훈련 및 평가 등에 목적을 두고 설명 제공
소규모 집단
Critical Incident Stress Debriefing
(CISD)
위기이후
(1-10일,
대형재난의 경우 3-4주 이내)
(7단계로 구성)
급성 증상을 완화
후속조치의 필요성 평가
종료상황에 대한 개입자의 평가 제공
소규모 집단
1:1 위기개입/상담
(One-on-one crisis intervention/counseling)
언제, 어디서든 증상완화
기능의 회복
필요한 경우 관련기관에 의뢰
개인
가족 위기개입
(Family crisis intervention)
기관 자문
(organizational consultation)
언제든 지지체계 구성 및 의사소통로 제공
증상완화
종료상황에 대한 개입자의 평가 제공
필요한 경우 관련기관에 의뢰
가족
기관
후속조치 및 의뢰 언제든 정신상태 평가 개인
(Follow-up and referral)   필요한 경우 관리수준 평가 가족

CISD 역시 7단계
단계 목적
소개 위기관리팀 및 절차 소개
기대 요구 설정
사실 참가자들의 인지적 수준을 고려해서 외상사건을 설명
생각 인지적 반응 설명
정서적 반응의 변화를 설명
반응 정서적 반응에 대한 식별
참가자들에게 사건의 외상적 측면을 식별해주기
증상 고통에 대한 개인들의 증상을 식별
인지적 수준의 변화 식별하기
교육 사건에 대한 정상적인 반응에 대해 교육하기
적응적 대처행동들 교육하기
인지적으로 안정될 수 있도록 제공하기
재진입
(Re-Entry)
애매모호함 명확하게 해주기
종료 준비시키기
심리적 종료 설정하기